Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Suho Meso Balkan GmbH
Windthorststraße 62
65929 Frankfurt am Main
Deutschland

Handelsregister: HRB 143416
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main

Geschäftsführer:

  • Nermin Arnautovic
  • Mersiha Arnautovic

Telefon: +49 (0) 178 920 11 44
E-Mail: info@suhomeso.de

Filiale:
Suho Meso Balkan
Königsteiner Straße 71
65929 Frankfurt am Main

2. Hosting & Shopify

Diese Website wird von Shopify Inc. betrieben.

Anbieter:
Shopify International Ltd.
1-2 Victoria Buildings, Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

Daten können auch in Kanada und den USA verarbeitet werden. Shopify verwendet Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

4. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • besuchte Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Website)

5. Shopify Analytics & Shop-Daten

Shopify erhebt anonymisierte und pseudonymisierte Nutzungsdaten, z. B.:

  • Seitenaufrufe
  • Bestellvorgänge
  • Conversion-Daten
  • Geräteinformationen

Diese Daten werden zur Shop-Optimierung genutzt.

6. Bestellungen & Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail
  • Zahlungsdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

7. Zahlungsanbieter

Je nach Auswahl werden Daten an folgende Zahlungsdienstleister übermittelt:

Shopify Payments

(Shopify Inc., Kanada/USA)

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay

Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsdaten eigenständig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir Daten an:

  • DHL
  • DPD
  • ggf. andere Logistikpartner

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookie-Kategorien:

  • Technisch notwendige Cookies (Shop-Funktion)
  • Analyse Cookies (Shopify Analytics)
  • Marketing Cookies (Meta Pixel, Google Ads)

Die Speicherung erfolgt nur nach Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Cookie Banner / Consent Tool

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool (z. B. Shopify Customer Privacy / Cookie Banner).

Dabei werden gespeichert:

  • Einwilligungsstatus
  • IP-Adresse (gekürzt)
  • Zeitpunkt der Zustimmung

11. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4.

Anbieter:
Google Ireland Limited

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Nutzung der Website.

IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Daten können in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12. Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)

Diese Website verwendet das Meta Pixel.

Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd.

Damit können wir:

  • Werbeanzeigen auswerten
  • Conversion messen
  • Zielgruppen erstellen (Custom Audiences)

Daten können in die USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13. Google Ads / Conversion Tracking

Diese Website nutzt Google Ads Conversion Tracking.

Anbieter:
Google Ireland Limited

Dies dient der Messung der Werbewirksamkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

14. E-Mail Marketing (z. B. Klaviyo / Shopify Email)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden:

  • E-Mail-Adresse
  • ggf. Name
  • Nutzungsverhalten (Öffnungs- & Klickverhalten)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Abmeldung jederzeit möglich.

15. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon speichern wir:

  • Kontaktdaten
  • Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO

16. Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur:

  • zur Vertragsabwicklung
  • an Zahlungs- und Versanddienstleister
  • bei gesetzlicher Verpflichtung

17. Datenübertragung in Drittländer

Shopify sowie einige Tools (Google, Meta) können Daten in die USA/Kanada übertragen.

Dies erfolgt auf Basis von:

  • EU-Standardvertragsklauseln
  • Angemessenheitsbeschlüssen (z. B. EU–USA Data Privacy Framework)

18. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert wie:

  • gesetzlich erforderlich
  • für Vertragsabwicklung notwendig

19. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

20. Widerruf von Einwilligungen

Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

21. Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

22. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wird bei Änderungen der Tools angepasst.