Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem:
- Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben, oder
- bei Teillieferungen: die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Suho Meso Balkan GmbH
Windthorststraße 62
65929 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@suhomeso.de
Telefon: +49 (0) 178 920 11 44
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
5. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
6. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.
7. Zustand der Rücksendung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Die Ware sollte möglichst:
- unbenutzt
- in Originalverpackung
- vollständig
zurückgesendet werden.
8. Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann eingeschränkt sein bei:
- schnell verderblichen Waren (z. B. Lebensmittel, Fleischprodukte)
- versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (Hygiene/Verbraucherschutz)
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
9. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
Das Formular finden Sie hier:
https://suhomeso.de/pages/widerruf-formular
Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend. Sie können den Widerruf auch per E-Mail oder postalisch an uns richten.